소매의 역할과 특성
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소매의 역할과 characteristic(특성)
소매의 역할과 characteristic(특성)
가. 소매의 역할
소매는 생산자와 소비자사이에서 발생하는 여러 가지 문제를 해결해 주는 역할을 한다. 소비자가 점포에 관련되어 느끼는 전반적인 이미지는 그 점포가 소비자에게 제공하는 상품에 대한 가치에 커다란 influence(영향)을 미칠 수 있다는 점에서 매우 중요하다. 이처럼 소매는 생산자와 소비자 간에 상품구색이나 수량, 공간, 시간상에서 나타나는 차이를 완충시켜주는 역할을 담당한다.
만약 소매가 없었다면 우리가 필요로 하는 제품들을 획득할 수 있는가? 이것은 거의 불가능하다. 둘째, 생산시설은 지리적으로 소비자가 제품을 구매하는 시장이나 점포에서 떨어져 있다 넷째, 생산은 지속적으로 이루어지는 반면에, 그 제품의 소비는 소비자가 필요로 하는 특정 시점에서 이뤄진다. 소매가 없다면 소비자들은 제조업체와 직접 접촉을 하여야 한다.…(省略)
소매의 역할과 특성
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소매의 역할과 특성
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레포트/경영경제
다. 이러한 역할을 수행하는 소매상은 다른 한편으로 소매점의 이미지를 창출하는 역할을 한다. 같은 상품이라 하더라도 어떤 점포에서 판매되고 있는가에 따라 소비자가 그 상품에 대해 느끼는 가치는 달라질 수 있다 또한 소비자는 자신의 이미지와 점포이미지가 유사할수록 그 점포를 훨씬 매력적으로 생각할 것이다.
미국의 소매관리 전공교수인 Lewison은 그의 책에서 다음과 같이 소매의 역할들을 설명(說明)하고 있다 먼저 그에 의하면 생산과 소비 간에는 다음과 같이 크게 세 가지의 차이가 존재한다. 자신이 알뜰한 주부라고 생각하는 사람은 백화점보다는 할인점을 이용하려 할 것이다. 첫째, 생산자는 규모의 경제를 달성하기 위하여 한정된 제품을 대량으로 생산하나, 소비자는 소량의 다양한 제품을 원한다. 제조업체가 제품을 소비자에게 전달하거나, 혹은 소비자가 이 제품을 제조업체와 직접 거래하여야 한다. 소매란 제조업체로부터 생산된 제품을 수많은 소비자에게 전달하는 기능을 수행한다. 따라서 점포이미지는 고객을 세분화하는데 중요한 역할을 하며, 다른 한편으로는 다른 점포와 차별화할 수 있는 중요한 수단이기도 하다.
